O NÁSJAK NAKUPOVATOBCHODNÍ PODMÍNKYVELKOOBCHODKONTAKTFORUM
NÁKUPNÍ KOŠÍK
HLEDAT
LOGIN
KATEGORIE
NEJNOVĚJŠÍ
NEJPROHLÍŽENĚJŠÍ
NEJPRODÁVANĚJŠÍ
počítadlo.abz.cz


Karnevalshop


  Základní údaje dodavatele a eshopu Karneval.


Papírnictví - Kancelářská technika, Palkres s.r.o. Jaurisova 515/4  Praha 4, 140 00


IČ: 03897621      DIČ: CZ03897621


   Objednávky, způsob objednávání karnevalových produktů.


Objednávky odeslané přes karnevalshop.cz jsou závazné! Storno objednávky je možné pouze do 2 hodin od odeslání. Objednávkou zákazník stvrzuje seznámení s obchodními podmínkami a souhlasí s nimi. Objednávat lze 24 hodin denně. Katalog zboží je seznam produktů www.karnevalshop.cz  


    e-shop   www.karnevalshop.cz    


telefonicky  +420 604 800 808    


        emailem   karnevalshop@seznam.cz


  Registrace zákazníka.


Pro odeslání objednávky není nutná registrace zákazníka, ale je doporučena. Registrovaní zákazníci mohou získat věrnostní, množstevní nebo jiné výhody a slevy.  Nemusí při opětovných objednávkách znovu vypisovat své údaje. Ty se automaticky načtou po přihlášení. Mohou být informováni o slevách, novinkách, akcích atd. Lze také sledovat stav Vašich objednávek.



Dodací a platební podmínky.


Zákazníkem objednané zboží bude dle jeho dostupnosti dodáno v co nejkratší době, obvykle 2-7 pracovních dnů od potvrzení objednávky. Pokud zboží nebude skladem, je zákazník informován a je mu sdělen termín dodání zboží. Dopravu zajišťuje dodavatel prostřednictvím České pošty.


Platba dobírkou v ČR - zásilkovou službou, cena poštovného je 159 Kč.


Hotovost - osobní převzetí v provozovně dodavatele - poštovné se neúčtuje, ale manipulační poplatek 50 Kč.


Kamenná prodejna slouží především jako výdej zboží a objednávku je potřeba udělat prostřednictvím eshopu! Na prodejně nemáme a pro nedostatek místa ani nikdy nebudeme mít celý sortiment zboží z "karnevalu"! Děkujeme za pochopení. O zboží k vyzvednutí, budete informováni emailem telefonicky nebo dopisem, (že je připravené na prodejně k výdeji).




Při objednávce vyšší než 2500,-Kč s DPH je poštovné, dopravné zcela ZDARMA!




 Převzetí již objednaného zboží.


Zákazník - kupující, je povinen před převzetím zboží od přepravce zkontrolovat, jestli zásilka není přepravou poškozena. V případě jakékoli závady, či známek neoprávněného vniknutí do zásilky, je kupující povinen tuto skutečnost ihned oznámit přepravci a vyhotovit písemný záznam o poškození. V takovém případě se nedoporučuje zásilku převzít.


Převzetím zásilky od přepravce kupující stvrzuje, že zásilka je v pořádku a na pozdější reklamace o poškození obalu zásilky, nebude brán zřetel.


Odstoupení od kupní smlouvy - vrácení zboží.


V souladu se zákonem má kupující právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zásilky při splnění následujících podmínek:


Zboží musí být v původním nepoškozeném obalu, nesmí být použité, nesmí být poškozené, musí být kompletní. Je zasláno s dokladem o koupi. Zboží zasílejte doporučeně a pojištěné, jelikož neručíme za jeho případnou ztrátu při přepravě.


Produkty nesmí být zaslány na dobírku!!


Při splnění výše uvedených podmínek pro vrácení zboží, Vám budou zaslány peníze složenkou, nebo na účet do 14-ti pracovních dnů. Částka uhrazená zákazníkem za dopravu se nevrací.


Postup případné reklamace.


Záruka dodávaného zboží je 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruční doba začíná běžet převzetím zboží kupujícím. Vztahuje se jen na výrobní vady. Nevztahuje se na vady způsobené běžným opotřebením, nesprávným použitím výrobku, nesprávnou manipulací či skladováním.


Kupující je povinen při reklamaci předložit prodávajícímu daňový doklad.


Uznaná reklamace je vyřízena opravou, výměnou zboží, nebo vrácením peněz.


Lhůta na vyřízení reklamace je max. 30 dnů, od předání zboží prodávajícímu.



Ochrana osobních údajů spotřebitele.


 Dne 25.5. 2018 vstoupil v platnost zákon o ochraně dat - GDPR. GDPR bylo navrženo tak, aby chránilo a posilovalo soukromí občanů a změnilo způsob, jakým organizace v EU přistupují k ochraně dat.


Informace o tom, jak zacházíme s Vašimi údaji a údaji Vašich partnerů.


 Shromažďujeme jen obecné osobní údaje, abychom Vás mohli v souvislosti s Vašimi zakázkami kontaktovat a vystavovat Vám doklady apod. Tyto informace můžeme ze zákona shromažďovat, protože máme s Vámi  uzavřenou buď obchodní smlouvu a nebo od Vás přijatou objednávku. Pokud byste si i tak nepřáli dostávat nějaké informace, odstraníme je z našeho interního systému .


K Vašim osobním datům mají přístup pouze osoby, které u nás prošly školením o ochraně osobních údajů a vědí, jak mají s těmito informacemi zacházet. Jsou pouze součástí objednávek, které musíme uchovávat v souvislosti se zákonem o účetnictví č. 563/1991 Sb.


Osobní údaje zpracováváme v souladu s Nařízením EP a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů ("GDPR"). Naše společnost uplatňuje vhodná technická a organizační opatření na ochranu osobních údajů, proti náhodnému nebo nedovolenému zničení, ztrátě, úpravám, neoprávněnému sdělování nebo přístupu.


Nevylučujeme, že Vás prostřednictvím telefonu nebo emailu oslovíme s marketingovými nabídkami a ty se ale budou týkat jen sortimentu, ve kterém spolu obchodujeme a budeme se snažit, aby Vás neobtěžovaly. Vždy máte ústní, či písemnou možnost tento postup odmítnout.


 Údaje o zákazníkovi si můžete kdykoli změnit po přihlášení do "zákaznické sekce".


Souhlas s uchováváním a zpracováváním osobních údajů či zasíláním obchodních sdělení může zákazník kdykoli odvolat zasláním emailu na info@karnevalshop.cz


Závěrečná ustanovení.


Obchodní podmínky jsou platné pro všechny kupní smlouvy mezi dodavatelem a zákazníkem. Vyhrazujeme si právo na změnu obchodních podmínek. Změněné podmínky se vyhlásí vhodným způsobem na stránkách www.karnevalshop.cz


 



 

 
Telefon: +420 604 800 808    Email: karnevalshop@seznam.cz    PAPÍRNICTVÍ ČERNOKOSTELECKÁ    Praha 10 Strašnice